Riepilogo e obiettivi professionali
Mi chiamo Luca Bersaglieri, ho 32 anni e nel marzo 2015 ho conseguito la laurea magistrale in Sociologia e Ricerca Sociale all'Università degli Studi di Firenze. Dopo essermi laureato mi sono trasferito a Londra per migliorare il mio inglese lavorando per un anno e mezzo in una caffetteria dove, partendo da customer host, sono diventato prima Lead Barista e poi Shift Runner. Al mio ritorno da Londra ho lavorato per un breve periodo per un'agenzia immobiliare dove ho potuto apprendere varie tecniche commerciali. Ho successivamente frequentato un Executive master in Amministrazione del personale e gestione delle risorse umane 4.0. Dopo il master, ho svolto un tirocinio curriculare di sei mesi in Alha Group, presso gli uffici HR della sede di Prato. Mi sono occupato di controllo delle presenze e di varie pratiche inerenti l'amministrazione del personale tramite l'utilizzo di gestionali (Time&Work, Job in Rete e Job Risorse). Desidero sviluppare maggiori competenze nelle risorse umane.
Esperienza
Tirocinio curriculare Amministrazione del personale
Alha s.p.a.
in Via di Gonfienti, Interporto di Prato, Gonfienti, Prato, Toscana, 59100, ItaliaMarch 2019 - September 2019
Competenze:
- Gestione e monitoraggio delle presenze. - Gestione archivio digitale e elaborazione pratiche per i dipendenti. - Elaborazione ed emissione pratiche per i principali istituti di previdenza, assistenziali e ministeriali.Operatore Pluruservizio
My Chef
in Aeroporto Firenze Amerigo Vespucci, Viale Undici Agosto, Quartiere 5, Firenze, Toscana, 50127, ItaliaApril 2018 - September 2018
Competenze:
- Accoglienza dei clienti e gestione degli ordini alla cassa. - Produzione, preparazione e somministrazione di alimenti e bevande.Collaboratore agenzia immobiliare
Tecnocasa Studio Campo di Marte di Simone Mugnai e c. SAS
in Viale Terenzio Mamiani, Campo di Marte, Quartiere 2, Firenze, Toscana, 50137, Italiahttps://firenze6.tecnocasa.it/firenze/campo-di-marte/
October 2017 - January 2018
Competenze:
- Ricerca, acquisizione e vendita di beni immobili.Allestitore ed addetto al deposito bagagli
Class Service
in Via Luca Marenzio, Firenze Nova, Quartiere 5, Firenze, Toscana, 50127, ItaliaJune 2017 - June 2017
Competenze:
- Allestitore ed addetto al deposito bagagli presso il Pitti Immagine – Uomo, Bimbo e Filati.Capo turno (manager di 1° livello)
Eat. Minories
in Minories, City of London, Inghilterra, EC3N 1LA, Gran BretagnaDecember 2015 - May 2017
Competenze:
- Carriera interna partendo da customer service, diventando poi Lead Barista ed infine Shift Runner. - Gestione delle ordinazioni e dello stock del punto vendita. - Controllo dell'incasso e gestione dell'utile ricavato. - Training e controllo delle abilità acquisite da tutti i componenti dello staff.Front and Back Office
Università degli Studi di Firenze
in Via delle Pandette, Firenze Nova, Quartiere 5, Firenze, Toscana, 50144, ItaliaDecember 2014 - October 2015
Competenze:
- Gestione delle pratiche di stage e tirocini e organizzazione delle sessioni di laurea presso la Scuola di Scienze Politiche “Cesare Alfieri”.Allestitore ed addetto al deposito bagagli
Class Service
in Via Luca Marenzio, Firenze Nova, Quartiere 5, Firenze, Toscana, 50127, ItaliaMay 2015 - June 2015
Competenze:
- Allestitore ed addetto al deposito bagagli presso il Pitti Immagine – Uomo, Bimbo e Filati.Tirocinio curriculare
Camera di Commercio, Industria e Artigianato di Prato
in Camera di Commercio di Prato, 71, Via del Romito, Soccorso, il Cantiere, Prato, Toscana, 59100, ItaliaApril 2014 - June 2014
Competenze:
- Supporto alla realizzazione di manuali e aggiornamento del database relativo ai servizi al consumatoreFormazione
Sida Group
Livello: Executive Master in Amministrazione del personale e gestione delle risorse umane 4.0
2018 - 2019
Descrizione:
- Acquisizione di know-how specialistici sui temi relativi l’organizzazione aziendale, l’amministrazione, la selezione, lo sviluppo e la valutazione del personale.Università degli studi di Firenze
Livello: Laurea magistrale in Sociologia e ricerca sociale
2011 - 2015
Descrizione:
- Conoscenza avanzata degli strumenti disciplinari utili nel preparare ed effettuare ricerca empirica per comprendere i cambiamenti sociali nella società contemporanea e la pianificazioni di interventi pubblici in risposta ai problemi sociali. Tesi: QCA: limiti e possibili rimediUniversità degli studi del Molise
Livello: Laurea Triennale in Economia
2007 - 2011
Descrizione:
- Conoscenze di base in economia, statistica, diritto, scienza politica, sociologia, storia e antropologia utili nella gestione di politiche di cooperazione e sviluppo internazionale con un focus particolare sugli aspetti istituzionali e socio-culturali. Tesi: Economia ed estrema destra nel Sud D'Europa.Lingue
Italiano
C2 - Madrelingua
Inglese
B2 - Intermedio avanzato
Competenze
Competenze lavorative
Risorse umane, Amministrazione del personale, Ricerca.
Altre competenze
Time management, Public speaking, Pubbliche relazioni, Microsoft Office e vari browser internet, Assistenza clienti, Problem solving, Lavoro di squadra, Lingua inglese, Musica e chitarra
Competenze che vorrei imparare o migliorare
Amministrazione del personale, Risorse umane,
Altre informazioni
Interessi
Suono la chitarra classica, elettrica e battente da 24 anni suonando in vari gruppi. Attualmente suono in gruppo punk, di musica popolare e reggae. Ho competenze nella fonica.
Piani per il futuro
Acquisire sempre maggiori competenze nell'ambito delle risorse umane, settore in cui vorrei costruire la mia carriera.