Mi chiamo Luca Bersaglieri, ho 32 anni e nel marzo 2015 ho conseguito la laurea magistrale in Sociologia e Ricerca Sociale all'Università degli Studi di Firenze. Dopo essermi laureato mi sono trasferito a Londra per migliorare il mio inglese lavorando per un anno e mezzo in una caffetteria dove, partendo da customer host, sono diventato prima Lead Barista e poi Shift Runner. Al mio ritorno da Londra ho lavorato per un breve periodo per un'agenzia immobiliare dove ho potuto apprendere varie tecniche commerciali. Ho successivamente frequentato un Executive master in Amministrazione del personale e gestione delle risorse umane 4.0. Dopo il master, ho svolto un tirocinio curriculare di sei mesi in Alha Group, presso gli uffici HR della sede di Prato. Mi sono occupato di controllo delle presenze e di varie pratiche inerenti l'amministrazione del personale tramite l'utilizzo di gestionali (Time&Work, Job in Rete e Job Risorse). Desidero sviluppare maggiori competenze nelle risorse umane.
March 2019 - September 2019
Competenze:
- Gestione e monitoraggio delle presenze. - Gestione archivio digitale e elaborazione pratiche per i dipendenti. - Elaborazione ed emissione pratiche per i principali istituti di previdenza, assistenziali e ministeriali.April 2018 - September 2018
Competenze:
- Accoglienza dei clienti e gestione degli ordini alla cassa. - Produzione, preparazione e somministrazione di alimenti e bevande.https://firenze6.tecnocasa.it/firenze/campo-di-marte/
October 2017 - January 2018
Competenze:
- Ricerca, acquisizione e vendita di beni immobili.June 2017 - June 2017
Competenze:
- Allestitore ed addetto al deposito bagagli presso il Pitti Immagine – Uomo, Bimbo e Filati.December 2015 - May 2017
Competenze:
- Carriera interna partendo da customer service, diventando poi Lead Barista ed infine Shift Runner. - Gestione delle ordinazioni e dello stock del punto vendita. - Controllo dell'incasso e gestione dell'utile ricavato. - Training e controllo delle abilità acquisite da tutti i componenti dello staff.December 2014 - October 2015
Competenze:
- Gestione delle pratiche di stage e tirocini e organizzazione delle sessioni di laurea presso la Scuola di Scienze Politiche “Cesare Alfieri”.May 2015 - June 2015
Competenze:
- Allestitore ed addetto al deposito bagagli presso il Pitti Immagine – Uomo, Bimbo e Filati.April 2014 - June 2014
Competenze:
- Supporto alla realizzazione di manuali e aggiornamento del database relativo ai servizi al consumatore2018 - 2019
Descrizione:
- Acquisizione di know-how specialistici sui temi relativi l’organizzazione aziendale, l’amministrazione, la selezione, lo sviluppo e la valutazione del personale.2011 - 2015
Descrizione:
- Conoscenza avanzata degli strumenti disciplinari utili nel preparare ed effettuare ricerca empirica per comprendere i cambiamenti sociali nella società contemporanea e la pianificazioni di interventi pubblici in risposta ai problemi sociali. Tesi: QCA: limiti e possibili rimedi2007 - 2011
Descrizione:
- Conoscenze di base in economia, statistica, diritto, scienza politica, sociologia, storia e antropologia utili nella gestione di politiche di cooperazione e sviluppo internazionale con un focus particolare sugli aspetti istituzionali e socio-culturali. Tesi: Economia ed estrema destra nel Sud D'Europa.C2 - Madrelingua
B2 - Intermedio avanzato
Risorse umane, Amministrazione del personale, Ricerca.
Time management, Public speaking, Pubbliche relazioni, Microsoft Office e vari browser internet, Assistenza clienti, Problem solving, Lavoro di squadra, Lingua inglese, Musica e chitarra
Amministrazione del personale, Risorse umane,
Suono la chitarra classica, elettrica e battente da 24 anni suonando in vari gruppi. Attualmente suono in gruppo punk, di musica popolare e reggae. Ho competenze nella fonica.
Acquisire sempre maggiori competenze nell'ambito delle risorse umane, settore in cui vorrei costruire la mia carriera.
